Пользовательское соглашение
Термины
| Термин | Определение |
|---|---|
| Пользователь | Дееспособное и совершеннолетнее физическое лицо, которое акцептовало Соглашение |
| Лендинг | Сайт клуба «Точка входа», расположенный по адресу: https://tochkavhodaspb.ru/, через который Пользователь подаёт заявку на участие в клубе или заказывает дополнительные услуги |
| Клуб | Онлайн-клуб «Точка входа» — закрытое сообщество для общения и знакомств совершеннолетних людей с алгоритмом подбора участников по резонансу карт |
| Программа КомпАс | Авторская программа Любаши Ветер, которая на основе даты, времени и места рождения Пользователя формирует карту резонанса личности |
| Карта резонанса | Результат работы программы КомпАс — описание граней личности Пользователя. Сокращённая карта (четыре главные Точки) предоставляется через дверь «Я сам» бесплатно. Полная карта (восемь Точек) доступна участникам Клуба и при заказе дополнительных услуг |
| Анкета участника | Информация об участнике клуба, которая показывается другим участникам, кому он подходит по алгоритму подбора. Включает имя, возраст, фото (если загружено), карту резонанса и дополнительные сведения, которые участник заполнил самостоятельно |
| Алгоритм подбора | Внутренняя система клуба, которая закулисно формирует для каждого участника личную выборку других участников на основе резонанса карт |
| Внутренний чат | Функция клуба, которая позволяет участникам общаться между собой |
| Администратор | ИП Анисёнкова Любовь Владимировна ИНН 780607933858 ОГРНИП 325784700358077 Юридический адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, Таллинская ул., 24, литер А, кв. 67 Электронная почта: lyubasha.veter@yandex.ru |
| Соглашение | Настоящее Пользовательское соглашение, которое определяет порядок использования Лендинга и участия в Клубе и является публичной офертой Администратора в соответствии со ст. 437 ГК РФ |
1. О чём это Соглашение
1.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Лендингу, возможность подать заявку на участие в Клубе, заказать дополнительные услуги, а также — в случае принятия заявки — возможность участвовать в Клубе на условиях настоящего Соглашения.
1.2. Соглашение определяет порядок взаимодействия Пользователя и Администратора, состав услуг Клуба, условия их оказания и оплаты, а также права и обязанности сторон.
2. Акцепт Соглашения
2.1. Акцепт Соглашения означает его полное и безоговорочное принятие. С момента совершения акцепта Соглашение считается заключённым.
2.2. Соглашение считается заключённым (акцепт Соглашения) в момент, когда Пользователь нажимает кнопку отправки заявки на Лендинге или кнопку заказа дополнительной услуги. Если Пользователь не согласен с предложенными условиями, он не должен совершать акцепт.
3. Подача заявки на участие в Клубе
3.1. Для подачи заявки Пользователю необходимо предоставить запрашиваемые Администратором на Лендинге данные:
- имя
- ответы на вопросы клуба
- дата, месяц и год рождения
- время рождения (если известно — иначе доступна услуга уточнения времени, см. раздел 6)
- место рождения
3.2. На основании предоставленных данных Администратор:
3.2.1. Лично рассматривает заявку. Срок рассмотрения — до 7 календарных дней с момента подачи заявки.
3.2.2. По результатам рассмотрения принимает решение о принятии заявки или об отказе. Решение сообщается Пользователю на указанный e-mail.
3.3. Администратор вправе отказать в принятии заявки без объяснения причин. Возврат данных, предоставленных в заявке, осуществляется по запросу Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.4. В случае принятия заявки Пользователь становится участником Клуба и получает доступ к функциям Клуба согласно разделу 4.
4. Что входит в Клуб
4.1. Бесплатно для всех участников Клуба:
4.1.1. Подача заявки на Лендинге.
4.1.2. Формирование полной карты резонанса в программе КомпАс на основе предоставленных данных о рождении (восемь Точек).
4.1.3. Формирование анкеты участника на основе карты резонанса и дополнительных сведений, которые участник заполнил самостоятельно (фото, рост, образование, дети, семейное положение, хобби, описание о себе — все эти сведения необязательны).
4.1.4. Доступ к личной выборке других участников Клуба, подобранных алгоритмом по резонансу карт.
4.1.5. Возможность общаться с другими участниками во внутреннем чате Клуба.
4.2. Платные дополнительные услуги (см. раздел 6).
4.3. Введение членского взноса. Администратор вправе ввести членский взнос за участие в Клубе после набора необходимого числа участников. Размер и срок членского взноса будут указаны на Лендинге не менее чем за 30 календарных дней до введения. Условия для участников, вступивших в Клуб до введения членского взноса, будут определены отдельно и сообщены этим участникам на e-mail.
4.4. Информация об актуальных ценах на услуги Клуба размещается на Лендинге. При оплате любой услуги Пользователь предварительно знакомится с её актуальной стоимостью, указанной на Лендинге.
5. Анкета участника, карта резонанса и алгоритм подбора
5.1. Анкета участника формируется автоматически на основе карты резонанса. Имя и возраст отображаются обязательно. Фото и дополнительные сведения о себе заполняются участником самостоятельно через настройки личного кабинета и являются необязательными.
5.1.1. В Клубе участнику доступна полная карта резонанса (восемь Точек) в его личном кабинете. Карта читается онлайн, без возможности скачивания и распечатки.
5.1.2. Карта, полученная Пользователем через дверь «Я сам» до вступления в Клуб, содержит четыре главные Точки и приходит на e-mail в формате PDF.
5.2. Анкета участника не является публичной. Она показывается только тем участникам Клуба, кому участник подходит по алгоритму подбора.
5.3. Алгоритм подбора работает закулисно на основе резонанса карт. Дата, месяц, год, время и место рождения участников не отображаются в анкете и не передаются другим участникам.
5.4. Дополнительные сведения о себе (рост, образование, дети, семейное положение, хобби, описание о себе) не служат фильтрами для алгоритма подбора. Если участник заполнил какое-либо из этих полей — оно отображается в анкете. Если не заполнил — поле не отображается.
5.5. Совершая акцепт Соглашения и подтверждая своё участие в Клубе после принятия заявки, Пользователь даёт Администратору согласие на показ своей анкеты другим участникам Клуба, кому он подходит по алгоритму подбора.
5.6. Возможность общаться во внутреннем чате открыта между двумя участниками, попавшими во взаимные выборки. Любой из участников может написать первым.
6. Дополнительные услуги
6.1. Уточнение времени рождения
6.1.1. Услуга предназначена для Пользователей, которые не знают точного времени своего рождения. На основе биографических данных Пользователя (важных дат событий жизни) программа КомпАс уточняет время рождения для повышения точности карты резонанса.
6.1.2. Услуга доступна как участникам Клуба, так и Пользователям, не вступившим в Клуб, через дверь «Я сам».
6.1.3. Стоимость услуги указывается на Лендинге.
6.1.4. Услуга оказывается в течение одних суток после оплаты, при условии заполнения Пользователем формы с биографическими данными.
6.2. Полный разбор карты резонанса
6.2.1. Услуга предназначена для Пользователей, которые хотят получить ответ Администратора (Любаша Ветер — авторский псевдоним ИП Анисёнкова Любовь Владимировна) на конкретный вопрос Пользователя через анализ его полной карты резонанса (восемь Точек).
6.2.2. Услуга включает достраивание карты резонанса до полных восьми Точек, если у Пользователя на момент заказа имеется только сокращённая карта (четыре Точки).
6.2.3. Услуга доступна как участникам Клуба, так и Пользователям, не вступившим в Клуб.
6.2.4. Стоимость услуги указывается на Лендинге.
6.2.5. Услуга оказывается в течение одних суток после оплаты.
6.3. Премиум-разбор карты резонанса
6.3.1. Услуга предназначена для Пользователей, которые хотят получить от Администратора сопровождение через анализ полной карты резонанса — навигационный разбор с рекомендациями по действиям и развитию.
6.3.2. Услуга включает:
- разбор полной карты резонанса (восемь Точек);
- уточнение времени рождения, если оно неизвестно (входит в стоимость без дополнительной оплаты);
- первый письменный разбор от Администратора в течение одних суток после оплаты;
- возможность задавать уточняющие вопросы в течение семи календарных дней после первого разбора, с ответами Администратора по мере готовности.
6.3.3. Услуга доступна как участникам Клуба, так и Пользователям, не вступившим в Клуб.
6.3.4. Стоимость услуги указывается на Лендинге.
6.4. Личное чтение карты пары (Сверка)
6.4.1. Услуга доступна исключительно участникам Клуба, у которых произошло взаимное совпадение по алгоритму подбора. Администратор лично разбирает обе карты резонанса и пишет участникам подробное чтение пары.
6.4.2. Услугу заказывает один из двух участников. Чтение получают оба.
6.4.3. Стоимость услуги указывается на Лендинге.
6.4.4. Услуга оказывается в течение трёх рабочих дней после оплаты.
7. Оплата дополнительных услуг и возврат
7.1. Оплата дополнительных услуг производится через сервис ЮKassa (АО «НКО ЮMoney», ИНН 7750005725). Состав передаваемых платёжных данных описан в Политике конфиденциальности.
7.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
7.2.1. До начала оказания услуги. Если Пользователь отказывается от услуги до того, как она начала оказываться — возврат осуществляется в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса на e-mail Администратора.
7.2.2. После начала оказания услуги. Возврат осуществляется в части, пропорциональной невыполненной работе, в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса.
7.2.3. При невозможности оказания услуги по вине Администратора. Возврат осуществляется в полном объёме в течение 10 рабочих дней.
7.3. Возврат не осуществляется в случаях:
7.3.1. Постоянного исключения участника из Клуба за нарушение настоящего Соглашения (см. раздел 9).
7.3.2. Если услуга была оказана полностью.
8. Гарантии и запрещённые действия
8.1. Администратор проверяет возраст Пользователя в момент подачи заявки. Совершая акцепт, Пользователь гарантирует, что является совершеннолетним (старше 18 лет).
8.2. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать следующие действия:
8.2.1. давать ложную информацию о своей личности, возрасте, дате/времени/месте рождения;
8.2.2. использовать Клуб для целей причинения вреда другим участникам, в том числе: для отмывания денег, совершения финансовых преступлений или иных противоправных действий;
8.2.3. запрашивать у других участников личные пароли, банковские данные, денежные средства или персональные данные в коммерческих целях;
8.2.4. распространять персональные данные других участников Клуба без их согласия;
8.2.5. делиться с другими участниками контентом, который:
- может быть расценен как оскорбление, преследование, насилие или причинение психологических страданий другому человеку;
- является непристойным, порнографическим или жестоким;
- поощряет или способствует любой незаконной деятельности, в том числе терроризму, экстремистским заявлениям, разжиганию расовой или межнациональной ненависти;
- относится к коммерческой деятельности: продаже или предложению каких-либо услуг, распространению рекламы или спама.
8.3. Пользователю запрещается:
8.3.1. использовать Лендинг и Клуб способами, не предусмотренными Соглашением;
8.3.2. пытаться обойти технические ограничения, установленные на Лендинге и в Клубе;
8.3.3. применять сторонние программы или иные средства для улучшения или автоматизации возможностей Лендинга и Клуба;
8.3.4. нарушать или пытаться нарушить (в том числе оказывая помощь другим лицам) безопасность Лендинга и Клуба, включая попытки исследовать, сканировать или тестировать уязвимости системы или сети;
8.3.5. копировать, скачивать, распечатывать, сохранять любыми техническими средствами, распространять или иным образом воспроизводить тексты карты резонанса и иные результаты интеллектуальной деятельности Администратора, доступные в личном кабинете Клуба, за исключением сокращённой карты, переданной на e-mail Пользователя в формате PDF (раздел 5.1.2).
8.4. Если вы обнаружили неприемлемый контент или иное противоправное поведение — сообщите об этом Администратору через функцию подачи жалобы в личном кабинете или по электронной почте: lyubasha.veter@yandex.ru.
9. Жалобы и ограничение доступа
9.1. Подача жалобы. Любой участник Клуба может подать жалобу на другого участника через функцию подачи жалобы в личном кабинете или по электронной почте Администратора.
9.2. Разбор жалобы. Жалоба разбирается Администратором лично в течение 5 рабочих дней с момента её получения. Для разбора жалобы Администратор получает доступ к содержанию переписки между участниками во внутреннем чате.
9.3. Решение по жалобе. По результатам разбора Администратор принимает одно из следующих решений:
9.3.1. Предупреждение. Применяется при лёгком нарушении, которое можно исправить (грубость, нарушение правил Клуба). Сообщение участнику с описанием нарушения и предупреждением о следующей санкции.
9.3.2. Временная блокировка на 30 календарных дней. Применяется при повторном нарушении или единичном серьёзном нарушении (оскорбления, обман, ложные данные). Доступ во внутренний чат закрыт. Анкета не показывается в выборках других участников. Срок членства продлевается на период блокировки.
9.3.3. Постоянное исключение из Клуба. Применяется при тяжёлом нарушении: мошенничество, угрозы, попытка получения денег от другого участника, фальсификация данных, нарушение законодательства РФ. Анкета удаляется из Клуба. Доступ закрыт навсегда. Уплаченные за дополнительные услуги денежные средства не возвращаются.
9.4. Сообщение решения. Решение по жалобе сообщается обеим сторонам — участнику, подавшему жалобу, и участнику, на которого жалоба была подана — на указанные в анкетах e-mail.
10. Удаление анкеты
10.1. Участник может удалить свою анкету в любое время через настройки личного кабинета. После удаления данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. После удаления анкеты:
10.2.1. Доступ к функциям Клуба прекращается.
10.2.2. Уплаченные за неоказанные дополнительные услуги денежные средства возвращаются в соответствии с разделом 7.
10.2.3. Возврат уплаченного членского взноса (после его введения) определяется условиями, указанными на Лендинге на момент оплаты.
11. Интеллектуальные права
11.1. Исключительные права на программу КомпАс, тексты карты резонанса, методику подбора и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Лендинге и доступные участникам Клуба, принадлежат Администратору.
11.2. Пользователю запрещается:
11.2.1. использовать Лендинг, Клуб и его контент способами, не предусмотренными Соглашением;
11.2.2. копировать, распространять или иным образом использовать тексты карты резонанса, материалы Клуба или иные результаты интеллектуальной деятельности Администратора без письменного согласия Администратора;
11.2.3. создавать на основе материалов Клуба производные произведения без письменного согласия Администратора;
11.2.4. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях.
11.3. Любое использование материалов Клуба, кроме разрешённого настоящим Соглашением или явно выраженного согласия Администратора, запрещено.
12. Ответственность
12.1. Лендинг, Клуб и программа КомпАс предоставляются «как есть» (as is). При использовании Клуба Пользователь получает доступ к информации и самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия её использования.
12.2. Программа КомпАс представляет собой авторскую методику работы с личностью на основе даты, времени и места рождения. Все результаты работы программы КомпАс, тексты карты резонанса, рекомендации в личном чтении пары и консультациях носят исключительно справочно-ознакомительный и развлекательный характер и не являются профессиональной консультацией (психологической, медицинской, юридической, финансовой) или гарантией какого-либо результата. Администратор не несёт ответственности за решения, которые Пользователь принимает на основе материалов Клуба.
12.3. Пользователь несёт ответственность за:
12.3.1. достоверность информации, которую он предоставляет о себе при подаче заявки и при заполнении анкеты;
12.3.2. собственные действия в Клубе в соответствии с законодательством РФ;
12.3.3. содержание сообщений, которые он отправляет другим участникам через внутренний чат.
12.4. Администратор не несёт ответственности:
12.4.1. за любые возможные последствия нарушения обязательств, если они связаны с действиями или бездействием третьих лиц;
12.4.2. за невозможность участия в Клубе из-за технической оснащённости Пользователя;
12.4.3. за качество каналов связи, через которые предоставляется доступ к Лендингу и Клубу;
12.4.4. за поломки или другие неполадки устройств Пользователя, возникшие во время использования Клуба;
12.4.5. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем данных доступа к личному кабинету;
12.4.6. за ошибки и нарушения, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц;
12.4.7. за сбои в работе Клуба, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы;
12.4.8. за содержание личных переписок участников и любые их действия, осуществляемые вне рамок функционала Клуба, в том числе при личных встречах.
12.5. Администратор не гарантирует Пользователю встречу или установление отношений с другими участниками Клуба. Алгоритм подбора формирует выборку на основе резонанса карт, но решение о начале и развитии общения с другим участником принимает сам Пользователь.
13. Урегулирование споров
13.1. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с момента её получения стороной-получателем.
13.2. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора (Санкт-Петербург).
14. Заключительные положения
14.1. Соглашение может быть изменено или дополнено Администратором в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 2 календарных дней с момента её размещения на Лендинге.
14.2. Пользователь самостоятельно проверяет условия Соглашения на предмет их изменения или дополнения.
14.3. Продолжение использования Клуба после внесения изменений или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями или дополнениями.
14.4. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
14.5. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
14.6. Действующая редакция Соглашения доступна Пользователю на Лендинге.
Реквизиты Администратора
| Наименование | ИП Анисёнкова Любовь Владимировна |
|---|---|
| ИНН | 780607933858 |
| ОГРНИП | 325784700358077 |
| Юридический адрес | 195112, г. Санкт-Петербург, Таллинская ул., 24, литер А, кв. 67 |
| Электронная почта | lyubasha.veter@yandex.ru |